接 單：

1、公路運輸主管從客戶處接收（傳真）運輸發送計劃；
2、公路運輸調度從客戶處接收出庫提貨單證。
3、核對單證

記 登：

1、運輸調度在登記表上分檢送貨目的地，分檢收貨客戶，標定提貨號碼。
2、司機（指定人員及車輛）到運輸調度中心領取提貨單，并在運輸統記本上確  認簽收

調用安排：

1、填寫運輸計劃。
2、填寫運輸在途，送達情況，追蹤信息反饋表。
3、電腦輸入單據信息。

車隊交換：

1、根據送貨方向，重量、體積、統籌安排車輛。
2、填報運輸計劃給客戶處，并確認到廠提貨時間。

提貨發運：

1、檢查車輛情況。
2、按時到達客戶提貨倉庫。
3、辦理提貨手續。
4、提貨，蓋好車棚，鎖好箱門。
5、辦妥出廠手續。
6、電話通知收貨客戶預達時間。

在途追蹤：

1、建立收貨客戶檔案。
2、司機及時反饋途中信息。
3、與收貨客戶電話聯系送貨情況。
4、填寫跟蹤記錄。
5、如有異常情況及時與客戶聯系

到達簽收：

1、電話或傳真確認到達時間。
2、司機將回單用EMS或FAX傳真回申行物流公司。
3、簽收運輸單。
4、定期將回單送至客戶處。
5、將當地市場的位置及時反饋給客戶。

回 單：

1、按時準確到達指定卸貨地點。
2、貨物交接。
3、百分百簽收，保證運輸產品的數量和質量與客戶出庫單一致。
4、了解送貨人對客戶產品在當地市場的銷售情況。

運輸結算：

1、整理好收費票據。
2、做好運費匯總表交至客戶，確認后交回結算中心。
3、結算中心開具發票，向客戶收取運費。